Na Dobitnoj formuli, običaj je da zaključimo službeni dio programa aktualnim panelom, koji je tematski prilagođen izazovima svake sredine. U Puli smo odabrali temu: “Kako preko izvoza do veće profitabilnosti?” Naime, svjesni smo da je za mala i srednja poduzeća upravo izvoz jedan od najboljih puteva za jačanje poslovanja. On je dodatno olakšan uvođenjem eura i ulaskom u Schengen, no koristimo li ove prilike? S kojim se izazovima suočavaju poduzetnici kod izlaska na strana tržišta? O tome smo uvodno razgovarali s naših dvoje panelista i iskusnih poduzetnika: to su Luciano Beg iz Marservisa te Lorena Boljunčić iz Idea Istre.
Vaša su poduzeća izrazito inovativna. Gdje pronalazite inspiraciju za nove proizvode, a gdje zaposlenike koji vam pomažu ostvariti inovativnu viziju?
Lorena Boljunčić: “Segment kojim se mi bavimo je kulturni turizam, odnosno kako od kulturnog naslijeđa napraviti inovativan i suvremen kulturno-turistički proizvod. Inspiraciju nalazim na putovanjima, gdje sam shvatila da su zanimljivi turistički proizvodi kompleksni, da gosta treba nešto naučiti, zabaviti i iznenaditi. U Škotskoj je to Scotch whiskey experience, u Kini Kuća svile: naslijeđe ispričano na drukčiji način.
Gotovo svi naši zaposlenici su VSS, s poznavanjem barem dva svjetska jezika. Imamo konkurentne plaće, radimo cijelu godinu i pazimo na dobru radnu atmosferu.”
Luciano Beg: “Inspiraciju za nove proizvode nije teško pronaći, u svakodnevnom životu može se primijetiti potreba za nekim rješenjem koje bi pojednostavilo ili poboljšalo uvjete života.
Kako pridajemo veliku važnost ekologiji i očuvanju okoliša, fokusirani smo na očuvanje morskih resursa. Po pitanju zaposlenika, oslanjamo se na one zaposlenike i kolege koji su već dugo u poduzeću.”
Kakva je poslovna klima u pogledu izvoza u Istri? Jesu li poduzetnici dobro informirani i podržani o mogućnostima koje imaju u nastupu na stranim tržištima?
Lorena Boljunčić: “Rekla bih da se u Istri posao dobro odrađuje u smislu nastupa na stranim tržištima, u brendiranju Istre i osmišljenom privlačenju gostiju s obzirom na različite segmente turističke ponude, pa tako i za kulturni turizam. U smislu promocije najviše koristimo digitalne kanale i PR odnosno reportaže novinara koji dolaze u Istru.”
Luciano Beg: “Poslovno, smatram da je klima u Istri fokusirana isključivo na turizam, ugostiteljstvo, trgovinu i rentijerstvo. Nema prave podrške ostalim djelatnostima kao što je proizvodnja i izvoz.
Svaki poduzetnik može biti dovoljno dobro informiran o mogućnostima nastupa na stranim tržištima iz izvora kod raznih javnih tijela i HGK. Čak mislim da će podrška biti dobra, ali je, po meni, krivo usmjerena. Način na koji se to radi nije u skladu s mogućnostima i proizvodima malih poduzetnika.”
Koji je, za vaše poduzeće, najvažniji kanal za otvaranje novih tržišta?
Lorena Boljunčić: “Nakon koronakrize, napravili smo malu digitalnu transformaciju pa sada znatno više koristimo digitalne kanale za proboj na druga tržišta. Imamo web platformu na kojoj se mogu kupiti naše usluge i proizvodi, a tu su i Google My Business, TripAdvisor i sl. Važna je i suradnja s turoperatorima i turističkim agencijama koji nude našu uslugu.”
Luciano Beg: “Za nas je važno sudjelovanje na inozemnim specijaliziranim sajmovima, kao i promocija u stranim medijima.”
Zašto je, prema vašem iskustvu, važno okretanje drugim tržištima?
Lorena Boljunčić: “Dva su osnovna razloga: veliko tržište koje omogućuje povećanje prodaje, te diverzifikacija rizika.
Puno je tu bilo učenja u ovih osam godina postojanja Kuće ulja – što bolje funkcionira, što ne daje rezultate. Koronakriza nas je dosta oštetila, ali i dala mogućnost da se pregrupiramo i otvorimo neke nove kanale prodaje i promocije. Okrenuli smo se digitalnim kanalima jer je naš proizvod samo jedan od mnogih koji čine turističku destinaciju zanimljivom. Ako nastupamo na stranim tržištima, onda je to uglavnom zajednički nastup s ostalim turističkim ponuđačima na našem području. ”
Luciano Beg: “Tržište RH je malo i brzo se zasićuje. U našem slučaju, još nema dovoljne osviještenosti o potrebi očuvanja okoliša i investiranju u tom smjeru. Zato je za nas važno gledati prema drugim tržištima gdje je ta svijest razvijenija.”
Dođite u petak na panel “Kako preko izvoza do veće profitabilnosti”
Panelistima zahvaljujemo na ovih nekoliko uvodnih misli, a sve istarske poduzetnike pozivamo da nam se pridruže u petak, 8. studenog u centru Coworking Pula od 10 sati uz besplatnu prijavu ovdje. Panel će moderirati iskusni novinar i glavni urednik portala Istarski.hr, Milan Pavlović. Vidimo se!
Napomena: u međuvremenu je potvrđeno kako će na panelu sudjelovati i treći poduzetnik, Stefano Ladavac, suosnivač i direktor brenda KORTA.