Svaki dobar menadžer zna da su za kvalitetne odluke potrebne prave informacije u pravo vrijeme. Svijetom poslovnih informacija, procjene rizika i boniteta Predrag Novačić plovi već više od dva desetljeća. U svom radu nastoji pomoći poduzetnicima doći do prave informacije o poslovnim partnerima i klijentima u Hrvatskoj i Europi kroz Bon.hr portal. Predrag će nam otkriti kako poduzetnici najčešće prepoznaju potrebu za monitoringom kupaca, ali i koje su inovacije nedavno uveli na portalu.
Trebamo pažljivo birati svoje kupce i dobavljače
Dobitna formula: “Čitali smo u jednom intervjuu kako ste izjavili da uzrečica “s kim si, takav si” ne vrijedi samo za prijateljstva, već i za poslovne partnere. Možete li nam to obrazložiti?”
Predrag Novačić: “Naši kupci i dobavljači u velikoj mjeri definiraju naše poslovno okruženje. Na to mikrookruženje imamo izravan utjecaj. S druge strane, makrookruženje, koje također znatno utječe na naše poslovanje, u potpunosti je izvan našeg utjecaja. Zato moramo činiti što možemo i pažljivo birati svoje kupce i dobavljače.”
Dobitna formula: “Kako klijenti dolaze do vas? Opeku li se najprije s partnerom ili kupcem koji zapadne u probleme ili koriste portal da bi filtrirali i pronašli nove kupce?”
Predrag Novačić: “Rekao bih da tu postoji generacijski jaz u strukturi naših klijenata. Dio starije garde menadžera i vlasnika obraća nam se tek kad zapadnu u probleme jer oni poznaju svoje kupce pa im naša usluga ne treba dok se ne dogodi problem. Mlađe su generacije sklonije istraživati prije nego odaberu proizvod koji kupuju, pa tako i više istražuju svoje potencijalne kupce ili dobavljače.
Ako dovoljno dugo poslujete, nije pitanje hoćete li, nego kada susresti problem
Najčešće se istražuje online, pa je tako i Bon.hr poznato okruženje. Obično priča ide ovako: postojeći kupac na vrijeme plaća sve ispostavljene račune dok se jednom ne dogodi ozbiljno kašnjenje, uglavnom s računom koji odskače po iznosu u odnosu na prethodne. Ako dovoljno dugo poslujete, nije pitanje hoćete li upasti u probleme s nekim kupcem ili dobavljačem. Pitanje je kada.”
Dobitna formula: “Bon.hr portal je, kako ističete, 100 % hrvatski proizvod. Odnosi li se to i na vašu inovaciju, procjenu vrijednosti poduzeća?”
Predrag Novačić: “Algoritamska procjena vrijednosti poduzeća koju smo razvili u suradnji s financijskim analitičarem Hrvojem Serdarušićem, autorom metodologije, potpuni je novitet na tržištu. U ovakvom obliku ne možete je naći nigdje drugdje, i na to smo ponosni. Informatičku podršku pružio nam je MIT Software, a dizajn certifikata procjene vrijednosti agencija Branche. Oba su poduzeća hrvatska, tako da je konačni proizvod 100 % domaći. Certifikat procjene vrijednosti dostupan je na hrvatskom i engleskom jeziku pa je atraktivan i za strane investitore.
Bon.hr portal je prepoznalo više od tisuću korporativnih kupaca. Znatan broj kupaca certifikata procjene vrijednosti dolazi upravo iz Dalmacije. Certifikat procjene vrijednosti odličan je alat za investitore ili prodavače, kao i poduzeća koja imaju više vlasnika jer je lakše utvrditi vrijednost udjela. Preciznost našeg modela više je puta dokazana usporedbom s nekim stvarnim akvizicijama ili prodajama. S druge strane, cijena certifikata daleko je niža od klasičnih konzultantskih usluga za takve poslove. Zato je to idealan prvi korak ako razmišljate o kupnji ili prodaji.”
Predrag Novačić: Poslovne informacije trebaju ući u obveznu lektiru
Dobitna formula: “Kako, dakle, korištenje poslovnih informacija može pomoći u dugotrajnom povećanju dobiti?”
Predrag Novačić: “Poslovne informacije trebale bi ući u obveznu lektiru svakog poduzetnika. Prednosti su brojne: mogućnost pronalaska potencijalnih kupaca prema veličini, djelatnosti, ocjeni boniteta ili jednostavno prema geografskoj lokaciji. Tu je i smanjivanje loših potraživanja koja u ekstremnijim situacijama mogu pojesti kompletnu maržu poduzeća ili ga čak dovesti na rub bankrota! Na Bon.hr portalu nudimo i automatizirano praćenje svih kupaca i dobavljača, tako da možete pravovremeno reagirati i izbjeći ili barem smanjiti štetu. Ovim možete pratiti i konkurenciju te samim tim i bolje razumjeti tržište na kojem poslujete. Uz ove informacije, možete lakše formirati cijene i uvjete poslovanja.”
Dobitna formula: “Za kraj, što biste poručili malim i srednjim poduzetnicima Cetinske krajine?”
Predrag Novačić: “U Zagrebu je mnoštvo raznih konferencija koje na ovaj ili onaj način pomažu ili žele pomoći poduzetnicima. S druge strane, Cetinska je krajina i veći dio Dalmacije, izuzev Splita i Zadra, uglavnom zanemarena. Zato je ovo izvrsna prilika.
Preporučujem svim poduzetnicima da besplatno poslušaju naše govornike, koji su i sami poduzetnici pa izvrsno razumiju sve izazove s kojima se svakodnevno susrećemo u poslovanju. Nakon konferencije se radujem susretu u neformalnom okruženju, gdje je uvijek zanimljivo čuti i razmijeniti konkretna iskustva.
Vidimo se 21. ožujka u Sinju!”